Rôles et performances des Agents de liaison dans les organisations, c’est le thème du renforcement des capacités techniques et opérationnelles que l’ANPE a organisé au profit des agents de liaison de l’institution, du 02 au 04 juin 2021, à Bohicon.

Les agents de liaison constituent un maillon important dans la chaîne de production des structures organisées. Ils ont un rôle multiple dans une organisation dont le principal est centré sur la distribution des documents et courriers. C’est justement pourquoi cette formation a été organisée à leur intention, à en croire, Anasthase Sossou, le Directeur des Ressources Humaines de l’ANPE. C’est aussi pourquoi, le formateur a insisté les qualités requises pour être un bon agent de liaison avant d’attirer l’attention sur le lien entre l’agent de liaison et l’accueil des usagers

A l’issue de cette formation, les Agents de Liaison de l’ANPE sont mieux fixés sur leurs rôles dans une organisation, et les compétences requises pour accomplir efficacement les tâches attendues d’eux. Les critères objectifs d’évaluation d’un Agent de Liaison ne sont plus un secret pour eux. A la recherche de l’efficacité et du professionnalisme ces critères constituent désormais pour eux des repères.

« Cette formation nous permettra d’améliorer notre savoir être car désormais nous allons améliorer nos comportements en lien avec nos attributions et vis-à-vis de nos collègues et supérieurs hiérarchiques » a souligné Mathias Houyeme servant à la direction générale.   

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