Présentation

Le gestionnaire de base de données coordonne et maintient les données de nature différentes et qui sont en constante évolution au sein d’une organisation. Il exploite les informations tributaires de différents programmes informatiques  et servant aux divers utilisateurs, garantit leurs disponibilités tout en anticipant leurs évolutions. A ce titre, le gestionnaire de base de données est en charge de :

La gestion des données et de l’optimisation des traitements et des requêtes (gestion des connaissances et gestion documentaire à l’appui des méthodes de classification, des outils d’indexation et des métadonnées) ;

La réalisation de procédures, de l’exécution de tâches d’exploitation, du diagnostic des défauts, de leur correction et de la formalisation des notices d’utilisation ;

La conformité et confidentialité des contenus en fonction des normes et profils établis (gestion de droits d’accès grâce à l’attribution de mots de passe) ;

La dynamique d’actualisation et de renouvellement des données (définition des évolutions et des dispositifs de sauvegarde grâce à une veille technologique quotidienne).

De façon complémentaire, il participe à :

 

La mise en place de systèmes de gestion de bases de données (SGBD) et L’exploitation des outils associés ;

L’évolution technique des systèmes et de leurs outils de développement ;

L’assistance technique auprès des utilisateurs.

 

Missions

Responsable au quotidien du management des systèmes de gestion des données et du bon fonctionnement des logiciels, le gestionnaire exerce son métier en véritable technicien expert. Il possède une certaine autonomie d’action et il est soumis à une obligation de résultat. Il contribue par sa mission à l’accessibilité des informations comme à la formalisation et au respect des règles. 

En charge de la supervision des logiciels, il participe, par son expertise, à l’optimisation des données, en effectuant des mises à jour régulières. Outre une bonne connaissance des outils spécialisés et le sens de l’organisation, sa mission suppose la compréhension des activités de l’organisation afin d’anticiper les besoins, grâce à sa proximité avec l’environnement de développement et d’exploitation de chaque logiciel. Son rôle évolue de plus en plus vers le développement des réseaux informatiques.

 

Domaine et périmètre d'intervention

Gestionnaire de bases, il est en général rattaché au responsable d’exploitation. Il se situe au confluent des principaux partenaires de l’informatique et de l’internet : les services développement, exploitation et utilisateurs. Ses fonctions s’exercent dans le domaine de la gestion de données et non pas de la conception, propre à l’administrateur de logiciels. Par sa responsabilité, le gestionnaire de bases de données contribue à la dynamique de centralisation des données et à la satisfaction des utilisateurs grâce à la compréhension de leurs besoins d’information et à la mise en place de requêtes adaptées. C’est pourquoi il est au carrefour des différents services avec lesquels il travaille.

 

Activités & tâches

Activité 1

Administration

Tâches

Mettre en œuvre et organiser des logiciels et progiciels de gestion :

Adaptation et Structuration

Administration

Maintenance de ces logiciels

Gérer les serveurs de données en toute fiabilité :

Cohérence et automatisation

Optimisation des traitements et des requêtes

Sécurité et Autorisation d’accès

Identifier et gérer les différences entre les bases de données relatives aux :

Besoins des divers services 

Evolutions technologiques

 

Activité 2

Support

Tâches

Structurer les bases de données des utilisateurs :

Attributions de mots de passe

Instauration de procédures de sauvegarde et de restauration automatiques

Porter assistance aux utilisateurs :

Formations

Requêtes techniques

Rapidité d’intervention en cas de problème

Optimiser les données des utilisateurs :

Mises à jour régulières

Ecoute des besoins

 

Activité 3

Exploitation

Tâches

Déterminer une utilisation optimale :

Définition des paramètres d’utilisation des systèmes

Mise en œuvre d’outils de surveillance

Assurer la cohérence et l’intégrité des bases de données existantes en respectant la sécurité liées aux informations :

Confidentialité

Procédures

 

Activité 4

Etude et contrôle

Tâches

Suivre l’évolution des contenus :

Par thème et par sujet

Par fréquence de publication

Superviser les systèmes :

Tests

Validation selon les normes

Définition des standards en fonction des évolutions :

Utilisation

Exploitation

 

Activité 5

Mesure et suivi

Tâches

Définir les indicateurs de suivi en matière de contribution :

Volumétrie documentaire

Extension du rubriquage

Rafraichissement et renouvellement de l’information

Suppression

Définir les indicateurs de suivi en matière d’utilisation du site :

Pages vues

Sessions

Pages d’entrées, de sortie

Téléchargements

 

Activité 6

Veille

Tâches

Suivre les évolutions de versions des logiciels sur le marché :

Adaptations et ajustements

Modifications

Anticiper les évolutions technologiques :

Formation

Renouvellement de logiciels

Identifier les évolutions nécessaires sous l’angle des :

Contenus

Fonctionnalités et Services

Compétences

 

Savoirs

Savoir-faire

Savoir-être

Savoirs

Connaissance de :

L’entreprise

Ses produits

Ses services

Sa culture

Son identité

Compréhension de :

L'environnement de développement et d’exploitation des logiciels

Connaissance des :

Principaux logiciels (Oracle, Sybase, SQL Server, MySQL)

Langages de requête et de programmation (SQL)

Connaissance des méthodologies de classification utilisées en matière de :

Gestion documentaire

Gestion des connaissances 

Connaissance des méthodologies d’indexation 

Connaissance des principes de la communication sous l’angle :

Relationnel

Technologique

Connaissance des :

Règles de sécurité informatique 

Formats de données, procédures d’échange

 

Savoir-faire

Pratique et expérience rédactionnelle des :

Procédures, notices

Données pour la structuration des bases

Maîtrise opérationnelle des : 

Systèmes de gestion de base de données (SGBD)

Langages de requêtes, programmation (SQL)

Outils d’indexation

Métadonnées pour la conservation des documents numériques

Outils d’accès aux bases de données 

Pratique courante des logiciels de bureautique : traitement de texte, tableur, outil de présentation.

Utilisation de logiciels spécifiques :

CMS

Moteurs de recherche

Mesure statistique

Capacité à gérer des volumes importants d’informations :

Fichiers clients

Catalogues

Fonds documentaires

Etat des stocks

Savoir-être

Sens de la communication sous ses différentes modalités :

Communication relationnelle

Adaptation aux différents interlocuteurs

Ouverture aux autres

Écoute

Empathie

Curiosité d’esprit à l’égard de :

Son activité

L’entreprise

L’environnement de l’entreprise

Intérêt pour les nouvelles technologies et leurs enjeux (veille) :

Nouveaux logiciels et stratégies d’entrepôt de données (datawarehouse)

Sens de l’animation :

Goût pour l’échange

Sens pédagogique

Rigueur et méthode

Expression orale :

Clarté

Concision

Sens du management :

Implication

Pragmatisme

Force de proposition

Sens de la planification

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